Open Mon-Fri 8:30-21:00 (GMT)
Sat-Sun 09:00-17:00
TRUSTPILOT is an independent on-line review site which offers 100% honest reviews from customers about products purchased from Voga.com and many other well known retailers. TRUSTPILOT is independent and monitors all reviews to ensure that they are moderated, fair and accurate.
At Voga.com we work hard to ensure that both the furniture and lighting we sell and our customer service exceeeds your expectations. We pride ourselves on closely monitoring your feedback to ensure that where there are problems we can find solutions or where there is positive feedback we can ensure that we push further to offer you even better products and services.
Please take a moment to read some of the independent TRUSTPILOT reviews below. We are delighted that so many customers rate our products and our customer service so highly and will continue to do everything we can to ensure all of our customers are 100% satisfied all of the time.
|
22/05/2013 |
Laaaaang ventetid og ingen informationØv. Virkelig dårligt informationsniveau fra Voga.com. Varerne kom ikke efter en mrd som lovet, men vi fik intet at vide. Da vi skrev til dem, var der ingen undskyldning men bare besked om at de kom om nogle uger. Det blev igen forsinket. Det tog omkring 3 mrd at få vores møbler. Det var ikke rart at have betalt 11.000 og få så meget uvished og så lidt service. Da møblerne endelig kom var de flotte - men en af de seks stole havde to små mærker. Synes der burde været taget noget af prisen, når firmaet ikke kan leverer til aftalt tid. |
|
13/05/2013 |
God serviceKøbte et bord. Kom som forventet og kvaliteten er i orden. Da jeg bestilte forsvandt de 25% rabat af en eller anden årsag. Men efter henvendelse i kundeservice (som er nemt at få fat i) fik jeg alligevel rabatten ved en tilbageførsel til mit kreditkort. |
|
12/05/2013 |
Helt i ordenKøbte en Ox Chair med skammel i sort anilin skind. Flot kvalitet. Mener den er noget nær lig med originalen uden at sige at jeg er expert. Eneste grund til 4 og ikke 5 stjerner er lidt uregelmæssighed med levering, der blev afleveret ved fordør uden opringning inden + en lille ridse i skindet på skamlen. Ingen tvivl... Jeg vil med glæde handle hos Voga igen ;-) |
|
18/04/2013 |
dobbelt op på levering, venter stadigvæk!!!da det nu er blevet midt Maj 15.05.2013 og efter snak med voga, hvor de beklagede at stolen endnu ikke var dukket op og at den evt. først ville dukke op i uge 24. mistede jeg tålmodigheden! og har nu ladet handlen gå tilbage/anulleret. og der kan forventes ca. 10 arbejdsdage inden jeg modtager mine penge. så nu er det jo bare spændende om dette også holder stik.... købte og betalte den 20 januar 2013. En kontorstol Charls Eames EA 119 i Brown Aniline leather, med en levering på 9 uger. de svarede godtnok tilbage og beklagede deres manglende levering,som de så har lovet vil komme i midten af maj. Det er jo lige dobbelt så langtid som forventet. Og jeg er jo åbentbart ikke den eneste der er udsat for ligende, og når man så efterfølgende læser her på trust pilot, bliver man da også lidt ængstlig for,hvornår den så i virkeligheden dukker op, og i hvilken kvalitet den så er i, For det er åbentbart også noget voga har flere og flere problemer med, at deres kvalitet ikke helt er som på de billeder de har liggende på deres hjemmeside. så lidt til eftertanke...... |
|
13/04/2013 |
Rigtig god service og god kvalitet, men kun middel "replika"Voga har en uovertruffen kundeservice, er venlige, svarer hurtigt og er fleksible med problemer. Jeg fik en stol, som desværre ikke var særlig pæn i samlingerne, men dette blev løst hurtigt og uproblematisk. Jeg syntes også kvaliteten er god, gode materialer og godt udført. Et minus er, at Voga ikke laver 1:1 replika. Møblerne ligner godt, men hvis du kender designet på originalen kan man altså se forskel. Jeg har selv købt en Finn Juhl stol, nr:45, som er lavet smukt, men designnæssigt måske er 5-10% fra originalen. Det burde vel være relativt let at lave en bedre replika! (kig på orginalen!) Det er nemlig en skam, når når materialekvaliteten og håndværket generelt syntes så fint. |
Sign up to receive our latest news and promotions
