News dal settore: riproduzioni di arredamento e mobili di design

 

Come forse già saprete, nelle ultime settimane, sui media si è discusso molto sulla scarsa qualità del servizio offerto da uno dei nostri concorrenti nel settore di riproduzione di arredamento di desig.

Vorremmo solo informarti e tranquillizzarti che l'azienda in questione non ci rappresenta in nessun modo ne i servizi che forniamo con tanto impegno ai nostri clienti.

L'esperienza che i nostri clienti hanno quando acquistano sul nostro sito è incredibilmente importante per noi, ed è per questo che facciamo sempre tutto il possibile per rendere l'esperienza VOGA il più piacevole ed efficiente possibile.

La compagnia sotto l'occhio del ciclone ha su Trustpilot, il portale dove i consumatori rilasciano i loro commenti su migliaia di siti e servizi ricevuti, un livello di soddisfazione del cliente inferiore a 2 su 10; mentre il nostro punteggio attuale è 9.2. E questo dice tutto sui nostri continui sforzi nel fornirti sempre il servizio migliore, con professionalità, qualità e serietà.

Il programma che ha messo in luce lo scandalo, ha informato inoltre, che i clienti non ricevono nessun rimborso per i prodotti acquistati e mai ricevuti, mentre noi offriamo completamente un reso gratuito su tutti gli ordini con un valore fino a £2,500.

Se, per qualsiasi ragione, si riscontrano dei problemi con l'ordine, il nostro eccezionale Customer Service team lavorerà instancabilmente per risolvere la situazione in modo rapido ed efficiente.

Quello che vorremmo che tu sapessi è che non tutte le aziende che lavorano nel settore di riproduzione di arredamento di design sono le stesse e condividono uguale mission o filosofia.

Ed è proprio per questo che tu puoi tranquillamente fare shopping a VOGA, perché lavoriamo duramente per fornire il miglior servizio per tutti i nostri clienti.

Speriamo che questa nostra delucidazione ti abbia aiutato nel rimuovere ogni preoccupazione per eventuali acquisti con VOGA.

Contatta il nostro team se hai bisogno di ulteriori informazioni. Saremo felici di rispondere ad ogni tua domanda anche per telefono al: 0203 119 0100 o tramite email: info@voga.com.

 

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