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Commenti dei clienti ultimi 12 mesi

Quello che i nostri clienti dicono di noi su FEEFO

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Data Valutazione Recensione
18/03/2016
Poor
Ho acquistato 3 lampade AJ replica (una da terra e due da parete) a novembre 2015, sul sito era specificato e messo in risalto il RESO GRATUITO. In realtà mi sono arrivate le lampade a marzo 2016 (oltre 3 mesi!) il prodotto è buono, fa la sua figura, ma mi sono reso conto che le due lampade a parete non potevo utilizzarle per un problema alla mia parete, quindi ho chiesto se potevo usufruire del reso come da condizioni al momento dell'acquisto ma mi è stato risposto che i prodotti vengono fatti su ordinazione e quindi non è prevista cancellazione o reso. Quindi siete avvertiti: - nonostante comprate qualcosa on-line che non potete toccare con mano fisicamente, - nonostante le merci arrivano dopo 12/15 settimane, un tempo biblico confronto ad altri store on-line, - nonostante le leggi europee prevedono 14 giorni per il reso del prodotto anche solo perché si è cambiato idea... non avrete nessun supporto dal servizio clienti e risponderanno alla vostra mail dopo 14 giorni, in modo che nel frattempo il tempo per restituire per legge UE sia scaduto. Io non acquisterò più su questo store. I purchased 3 replica AJ lamps (1 floor lamp and 2 wall lamps) in November 2015, the site was specified and highlighted the FREE RETURN, instead I received the lamps in March 2016 (3 months!), the product it is not bad, but I realized that the two wall lamps I could not use it for a problem to my wall, so I asked if I could take advantage of the free return as condition when I purchased it. They told me that the products are made to order and therefore is not provided for cancellation or return. So be warned: - Despite you buy something online that you can not physically touch - Despite the goods arrive after 12/15 weeks, a biblical time compared to other on-line store - Despite European laws provide 14 days for the product made just because you changed your mind ... you will have no support from customer service and they will respond to your emails after 14 days, so that in the meantime the time to return to EU law has expired. I will not order anything more on this store.
30/12/2015
Buono
mooie stoel, prima kwaliteit , snelle levering
26/11/2015
Buono
Ottimo prodotto, ben imballato e facile da montare. Conforme alle aspettative. Unico problema: i tempi lunghi di consegna, che si sono prolungati anche oltre il previsto. Ma il servizio clienti risponde in modo sollecito e informa costantemente sullo stato dell'ordine. Un'esperienza da ripetere, con un po' di pazienza per la lunga attesa.
24/11/2015
Excellent
Se si accetta l'idea che non si deve avere fretta, allora la vostra esperienza con Voga sarà davvero stupenda. Ho acquistato la famosa lampada ad arco, 3 mesi di attesa (peraltro dichiarati nel sito) ed è arrivata, stupenda, ben fatta e del tutto uguale all'originale. Il sito risulta ben fatto e comprensivo di ogni eventuale informazione. Per la mia esperienza Voga si è dimostrata un'azienda seria e affidabile, tutte le volte che ho avuto necessità di conttattarli, l'assistenza si è dimostrata veloce e cordiale nelle risposte. Compreró sicuramente altri oggetti. Grazie Voga.
20/11/2015
Buono
Ho ricevuto l'appendiabiti Hang-It-All Gloss Effect Multicoloured White Painted Steel Multicolour, magnifico, identico all'originale. Buoni i materiali. Unica pecca i tempi di consegna (spesso oltre il limite massimo). Sceglierò altri prodotti su VOGA. Complimenti all'Azienda.
17/11/2015
Buono
Era da tempo che cercavo delle sedie cose queste. Finalmente sono arrivate e non mi hanno assolutamente deluso. Belle, solide, e imballate con cura. Il montaggio molto semplice (son solo 2 pezzi gambe + seduta). Unico difficoltà, l'attesa un po' lunga. L'assistenza via mail è però sempre stata presente, cordiale e disponibile. (grazie claudio!) Insomma, farò altri acquisti, sapendo però che dovrò portar pazienza :).
31/10/2015
Ok
Ho ordinato una sedia a luglio ed ancora deve arrivare, li ho dovuti contrattare io per avere informazioni sull'arrivo. Alla mia richiesta di giustificazioni ad oggi non ho avuto alcuna risposta. Sto avendo dei dubbi sull'arrivo del prodotto. Dopo l'iniziale disguido, sono stata contattata e mi hanno anche offerto un rimborso. La sedia ė arrivata, dopo un mese di ritardo sui tempi di consegna, il pacco era in buone condizioni, soddisfatta del prodotto. Nonostante tutto valuterò un successivo ordine.
22/08/2015
Excellent
Ho acquistato 4 sedie Tolix T4 in stock, consegnate come previsto entro le 2 settimane (a Roma). Imballaggio accurato e prodotto di ottima fattura. Servizio clienti disponibile e competente. Esperienza positiva e fiducia conquistata.
19/08/2015
Buono
Ho ordinato la merce ad Aprile e la consegna è stata effettuata ad Agosto. Ottima e veloce la comunicazione con il servizio clienti. Imballaggi accurati. Prodotti perfetti e ottimamente rifiniti. Ordinerò nuovamente da VOGA.
17/08/2015
Buono
Sito molto ben strutturato. Molto facile come utilizzo e consegna veloce e precisa
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