RFA



Asociación de réplica

de muebles

Primero, la seguridad del cliente


Requisitos de admisión

Atención al cliente 100% accesible

• Contactable por email, teléfono o chat en horario de oficina.

Alta satisfacción de cliente

• Valoración en Trustpilot de 7 sobre 10 o superior.
• 2 años de garantía, mínimo, en todos los productos.

Política de devoluciones razonable

• Fácil devolución y reembolso para el cliente.
• Devoluciones: 14 días mínimo (Europa).

Estabilidad financiera probada

Capacidad de proporcionar seguridad en las compras de los clientes y de los fondos de la empresa.
•Activo mayor que pasivo.

 

En VOGA.com nada es más importante que la seguridad y confianza de nuestros clientes.
Pero también reconocemos que el respeto se debe ganar y demostrar. Y es que las acciones hablan más que las palabras.

Es, precisamente, por este motivo que hemos creado la Asociación de Réplica Muebles (RFA - Replica Furniture Association), un colectivo de comerciantes, de mentalidad responsable, caracterizados por un estricto código de ética y conducta profesional.

Creemos que todas las personas que desean comprar réplicas de muebles merecen hacerlo en un ambiente seguro. Como resultado, sólo las empresas que cumplan con nuestros estrictos requisitos para adherirse como condición de socio, tendrán el derecho a exhibir el sello de aprobación de la RFA en su página web.

Para ser aceptados en la asociación, todos aquellos miembros potenciales tendrán que demostrar y proporcionar información acerca de los siguientes requisitos:

• Atención al cliente 100% accesible.
• Alta satisfacción de cliente.
• Política de devoluciones razonable.
• Estabilidad financiera probada.

Desde siempre nuestra misión ha sido estar en lo más alto de nuestra industria, de ser un ejemplo, defensando siempre los derechos de nuestros clientes, sin los cuales nuestro crecimiento continuo y éxito no habría sido posible.

Con la creación de la RFA, estamos tomando una posición en contra del mal servicio al cliente, de las empresas sin escrúpulos y de cualquier persona con el potencial de estafar a las personas que aman el diseño de muebles tanto como nosotros.

Así que, si usted está buscando una tienda online donde realizar su compra de muebles, busque el logotipo de la RFA para comprar con total seguridad.

 

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